Una mujer de la tercera edad de Reynosa tuvo que acudir al banco en camilla para poder cobrar su pensión, que estaba detenida desde hace 6 meses por procesos burocráticos.

La señora Dolores Gomez de 89 años, tuvo que ir después de que ejecutivos de la institución bancaria se negaran a que familiares de la mujer pudieran sacar una nueva tarjeta con un poder notarial, situación que hace 6 meses le impide cobrar la pensión por viudez. Familiares dicen que han vivido un calvario para poder ayudar a su abuela. Por su parte, citibanamex comunico que lamentan la situación y trabajaran para que la situación no se vuelva a repetir.

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